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¿Qué es un seguro de Caución?

El seguro de caución es un seguro muy específico y poco conocido por la mayoría de las personas. Sin embargo, se trata de un seguro que ha evolucionado con el tiempo ante las necesidades de los comerciantes y de las empresas. En nuestra historia aseguradora, el seguro de crédito y el de caución nació en …

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Cómo hacer un testamento a coste cero

Dentro de la amplia oferta que existe en el mercado asegurador, las compañías van incorporando nuevas coberturas continuamente, en concreto os vamos a explicar la novedad que propone Fiatc Seguros en su producto de Decesos. Se trata de un novedoso servicio de gestión de testamento incluida en la póliza con un coste cero. Esta garanta …

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¿Cuál es la diferencia entre Incapacidad e Invalidez?

Para resolver la diferencia entre Incapacidad e Invalidez vamos a poner un ejemplo gráfico que nos ayudará a explicar correctamente los conceptos. Dos personas, uno fisioterapeuta y el otro profesor de secundaria, sufren un accidente de tráfico, con tan mala suerte que ambos pierden un brazo. ¿Qué situación tendrían a partir de ahora? Incapacidad Permanente …

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¿Qué es el seguro de equipos electrónicos?

La evolución tecnológica que vivimos ha dado lugar a la aparición de aparatos, equipos e instalaciones cada vez más complejos y con características especiales, para los que no resulta adecuado el aseguramiento mediante una póliza de averías de maquinaria de cobertura estándar. El seguro de equipos electrónicos es, por tanto, consecuencia de la adaptación del …

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¿Cómo se valoran los daños y perjuicios causados en accidentes de circulación?

En relación a la indemnización de daños y perjuicios personales producidos con ocasión del uso y circulación de vehículos a motor,  debemos tener presente dos situaciones que os explicaremos en detalle a continuación: En la primera situación, nos estamos refiriendo a lesiones o al fallecimiento del conductor del vehículo asegurado, sin tener presente la culpabilidad …

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¿Cómo tramitar una queja o reclamación?

A continuación indicamos el procedimiento general cuando se presenta una queja o reclamación en un entidad financiera.  Recordamos aquí la diferencia entre queja y reclamación.  #1. Presentación de la queja o reclamación El cliente presenta la documentación adecuada. Podrá hacerlo en soporte papel o por medios informáticos, electrónicos o telemáticos (siempre que se puedan leer, …

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El comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Financieros

Con el aumento del número de usuarios de productos financieros cada vez más variados e innovadores, el aumento de la competencia entre entidades que ofrecen todos estos servicios y el uso en aumento de las nuevas tecnologías, hace que el consumidor pueda sentirse desorientado. El marco legal Español, tiende a proteger a los usuarios de …

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